রেফারেন্স

আমরা কী সংগ্রহ করি আর কেন সংগ্রহ করি

bjbajee আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে যা লাগে তা সংগ্রহ করে — ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট তথ্য আর লগইন রেকর্ড। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আপনার জমা-উত্তোলন যাচাই করতে, লবি অ্যাক্সেস দিতে আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষিতলগইন রেকর্ড ট্র্যাক করা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bjbajee আমরা কী সংগ্রহ করি আর কেন সংগ্রহ করি
ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আর পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি যাতে কেউ অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস না পায়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য আলাদা পেমেন্ট সিস্টেমে প্রসেস হয় আর আমাদের লবি সার্ভার থেকে আলাদা থাকে।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর লেনদেনের ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পেতে পারে যখন আপনার টিকিট সমাধান করতে হয়, আর প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ থাকে।

পেমেন্ট আলাদা রাখা

আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর আর লেনদেনের বিবরণ আমরা পেমেন্ট প্রসেসরে পাঠাই কিন্তু আমাদের লবি সিস্টেমে সম্পূর্ণ নম্বর রাখি না। শুধু শেষ চার ডিজিট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখায়।

কুকি আর ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস চিনতে আর লগইন সেশন বজায় রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে তাহলে প্রতিবার লবিতে ঢুকতে নতুন OTP লাগবে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য মুছে দিই কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড রাখি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুসারে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পর রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি সেটিংস বা কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য রাখি তা নিয়ে জানতে চাইলে নিচের যে কোনও মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার তথ্যের কপি পাঠাতে পারি বা আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট বাবল খুলুন — আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে। সেশন চলাকালীন আপনি যে কোনও সময় চ্যাট করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় — আমরা দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম আর রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে গিয়ে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন আর আপডেট করুন — ইমেইল, ফোন, নাম সব সেখানেই সম্পাদনা করা যায়। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে ব্রাউজার সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর আর লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু শেষ চার ডিজিট আপনার লেনদেন ইতিহাসে দেখায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ডেটা কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিও শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইস চিনতে আর লগইন সেশন বজায় রাখতে যাতে প্রতিবার লবিতে ঢুকতে OTP না লাগে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ করুন আর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস আর প্রোফাইল বিবরণের কপি পাঠাব। সাধারণত দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনি ফাইল পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল আর লেনদেনের ডেটা রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে দিই — সাধারণত তিন বছর পর।

হ্যাঁ। আপনি যে কোনও সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট বন্ধ আর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।